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Diário de São Paulo
Programas estimulam iniciativa e participação
Empresas premiam quem vende mais, debatem problemas do dia-a-dia
e dão cursos de capacitação.
Depois de terem passado por uma experiência como sócios
minoritários em uma padaria tradicional, no bairro
dos Jardins, os empresários Alberto Henriques e Manoel
Severiano perceberam que um dos maiores desafios do ramo
era o relacionamento com os funcionários, marcado
por dificuldades e conflitos. “Depois de um tempo,
vendemos nossa parte nesse primeiro negócio e montamos
nossa própria empresa, no bairro do Paraíso.
Nela sempre priorizamos o trabalho em equipe, a proximidade
com o dia a dia dos empregados, a relação
de confiança e a constante avaliação
das nossas metas e resultados”, conta Severiano.
Ele recorda que na primeira empresa, os
funcionários até tentavam trabalhar corretamente,
mas faltava comunicação, espírito de
equipe e de iniciativa. “Os empregados faziam tudo
só por obrigação. Cumpriam regras rígidas
mas sem alegria, sem empenho”. Hoje com 53 empregados,
boa parte na área de atendimento e vendas, a padaria
tem programa de premiação mensal, em dinheiro,
para quem vende mais.
São feitas reuniões periódicas
com toda a equipe para discussão e resolução
de problemas e avaliação mensal do desempenho
de cada um. “Essas avaliações formam
nosso critério para efeito de aumentos e promoções.
A rotatividade é baixa e, em 12 anos, tivemos apenas
duas reclamações trabalhistas”, garante
Severiano. Ele diz ainda que a participação
nos resultados se limita ao estabelecido em acordo coletivo
com o sindicato dos trabalhadores. “É uma coisa
que até pensamos em ampliar mas, por enquanto, não
temos condições”, completa.
Diferencial
Com 57 funcionários, a Conlicitação, empresa especializada
na divulgação de licitações, começa a se diferenciar em
sua região. "Nos últimos
tempos temos virado, na vizinhança, sinônimo de empresa
que dá cursos aos funcionários e não exige experiência prévia”,
diz a sócia do negócio, Sônia de Moura. Além de programa
para contratação de pessoas que buscam o primeiro emprego,
a empresa aposta firme em cursos de capacitação para todos
os empregados. Faz avaliação periódica de produtividade
e desempenho e oferece prêmio em dinheiro no cumprimento
de metas. “A boa relação com os empregados é hoje
nosso diferencial”, diz Sônia.
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